Politique de confidentialité de Melaricentio

Présentation et engagement confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site, à la gestion des services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données sont traitées avec la plus grande discrétion.

Utilisation et finalités des données

Les données recueillies servent à personnaliser les contenus, améliorer les services, communiquer avec vous et assurer la sécurité de la plateforme. Elles respectent les principes de proportionnalité et de minimisation.

• • Gestion de l’accès à votre espace utilisateur
• • Envoi d’informations ou notifications pertinentes
• • Analyse statistique pour optimiser les services
• • Amélioration continue de l’expérience utilisateur
• • Prévention de toute activité frauduleuse
• • Exécution des obligations légales et réglementaires
• • Réponses aux demandes d’exercice des droits

Partage et communication des données

Vos informations ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi ou améliorer votre expérience. Elles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

Vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez d’un ensemble de droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation…) sur vos données personnelles, selon la législation canadienne et européenne. Pour toute demande, contactez-nous via les moyens indiqués.

• • Droit d’accéder à vos données personnelles
• • Droit de corriger des données inexactes
• • Droit d’obtenir l’effacement de certaines données
• • Droit de demander un transfert de vos données
• • Droit de s’opposer à certains traitements
• • Droit de demander une limitation de traitement

Sécurité et confidentialité des données

Vos données sont stockées selon des normes exigeantes de sécurité et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées, pour préserver leur confidentialité.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites, conformément à la législation canadienne en vigueur.

• • Informations liées à votre compte utilisateur
• • Historique de navigation sur le site
• • Conversations via formulaires ou messagerie
• • Informations nécessaires à la facturation
• • Statistiques d’ouverture de communications

La suppression ou l’anonymisation intervient à l’issue de la période légale de conservation.

Transfert international des données

Des transferts vers d’autres pays ne sont possibles que si le niveau de protection est adéquat, conformément au RGPD et à la loi canadienne.

• • Utilisation de clauses contractuelles types
• • Contrôle du respect des normes locales
• • Transferts limités aux besoins précis du service
• • Audit régulier des partenaires étrangers

Gestion des cookies et traceurs

Les cookies servent à améliorer la navigation, mesurer l’audience et permettre certaines fonctionnalités. Vous pouvez configurer leurs paramètres à tout moment via votre navigateur.

Pour modifier vos préférences, consultez nos instructions dans la politique cookies.

Mises à jour de la politique de confidentialité

La politique pourra évoluer en fonction des lois ou évolutions technologiques. Les modifications seront annoncées de façon visible sur le site.

• • Mise en ligne d’une nouvelle version
• • Notification par email si besoin
• • Date de la dernière mise à jour affichée
• • Conservation des versions précédentes sur demande

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.